隐私政策
最后更新：2026年7月9日 Neburia运营本商店和网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您提供精心策划的购物体验（“服务”）。Neburia由Shopify支持，使我们能够向您提供服务。本隐私政策描述了当您访问、使用或使用服务进行购买或其他交易时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息，或以其他方式与我们沟通。如果我们的服务条款与本隐私政策存在冲突，本隐私政策将对您的个人信息的收集、处理和披露进行管理。 请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务即表示您已阅读本隐私政策，并理解本隐私政策中描述的信息收集、使用和披露。
我们收集或处理的个人信息
当我们使用“个人信息”一词时，我们指的是能够识别你或可以合理关联到你或他人的信息。个人信息不包括匿名收集的信息或已去标识化的信息，因此无法识别你或合理关联到你。我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中推断出的信息，这取决于你如何使用服务、你居住的地区，以及适用法律允许或要求的情况： • 联系方式包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。 • 包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认及其他支付信息。 • 账户信息包括用户名、密码、安全问题、偏好设置。 • 交易信息包括您查看的商品、放入购物车、添加到愿望单，或购买、退货、换货或取消的物品，以及您过去的交易。 • 与我们的沟通，包括您在发送客户支持咨询时所包含的信息。 • 设备信息，包括您的设备、浏览器或网络连接信息、您的IP地址以及其他唯一标识符。 • 使用信息，包括您与服务的互动信息，包括您如何以及何时与服务互动或使用服务。
个人信息来源
我们可能会从以下来源收集个人信息： • 直接来自您，包括创建账户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式提供个人信息; • 通过服务自动进行，包括在您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时，从您的设备上发送，以及通过Cookies和类似技术的使用; • 来自我们的服务提供商，包括当我们委托他们启用某些技术，以及他们代表我们收集或处理您的个人信息时; • 来自我们的合作伙伴或其他第三方。
我们如何使用您的个人信息
根据您与我们的互动方式或您使用哪些服务，我们可能会将个人信息用于以下目的： • 提供、定制并改进服务。我们使用您的个人信息为您提供服务，包括履行合同、处理您的付款、履行您的订单、记住您的偏好和感兴趣的商品、发送与您账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易，创建、维护及管理您的账户，安排发货，协助任何退换货，帮助您发布评价，并为您打造个性化购物体验，例如推荐与您的购买相关的产品。这可能包括利用您的个人信息更好地定制和改进服务。 • 市场营销与广告。我们使用您的个人信息进行营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄发送营销、广告和促销信息，以及向您展示服务或其他网站上的产品或服务在线广告，包括基于您之前购买或加入购物车的商品及其他服务活动。 • 安全与防欺诈。我们使用您的个人信息来认证账户，提供安全的支付和购物体验，检测、调查或采取行动，防止可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动，保护公共安全，并保障我们的服务安全。如果您选择使用服务并注册账户，您需负责保护您的账户凭证安全。我们强烈建议您不要与他人分享用户名、密码或其他访问权限。 • 与您沟通。我们利用您的个人信息为您提供客户支持，及时响应您，提供有效服务，并维护与您的业务关系。 • 法律原因。我们使用您的个人信息以遵守适用法律或响应有效的法律程序，包括执法部门或政府机构的请求，调查或参与民事证据披露、潜在或实际诉讼，或其他对抗性法律程序，以及执行或调查可能违反我们条款或政策的情况。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会出于合法目的向第三方披露您的个人信息，但受本隐私政策约束。此类情况可能包括： • 通过Shopify，代表我们提供服务的供应商和其他第三方（例如IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履单和运输）。 • 与商业和营销合作伙伴合作，提供营销服务并向你做广告。例如，我们使用 Shopify 支持基于您在不同商家和网站的在线活动的第三方服务进行个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。根据您所在的地区，您可能有权指示我们不分享关于您的信息，以向您展示基于您在不同商家和网站的在线活动的定向广告和营销。. • 当你指示、请求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为向你发送产品，或通过你使用的社交媒体小组件或登录集成。 • 无论是与我们的关联公司还是我们企业集团内的其他关系。 • 涉及商业交易，如合并或破产，遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求），执行适用的服务条款或政策，并保护或捍卫服务、我们的权利以及用户或其他人的权利。
与Shopify的关系
服务由Shopify托管，Shopify收集并处理您访问及使用服务的个人信息，以便为您提供和改进服务。您提交给服务的信息将传输并共享给Shopify及可能位于您居住国以外国家的第三方，以便为您提供和改进服务。此外，为了保护、发展和改善业务，我们使用某些Shopify增强功能，这些功能包含您与我们商店、其他商家及Shopify互动中获得的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify可能会利用您与我们商店、其他商家及Shopify互动中收集的个人信息。在这种情况下，Shopify负责处理您的个人信息，包括响应您行使使用个人信息的请求。如需了解更多关于Shopify如何使用您的个人信息及您可能拥有的权利，您可以访问Shopify消费者隐私政策。根据您所在的地区，您可能会对个人信息行使某些权利，点击此处 Shopify 隐私门户链接。
第三方网站与链接
服务可能会提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击的链接指向非我们关联或控制的网站，应查阅其隐私和安全政策及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交平台上分享的信息，也可能被其他服务用户和/或这些第三方平台的用户查看，不受我们或第三方使用限制。我们单独包含此类链接并不意味着对这些平台或其所有者或运营者内容的任何认可，除非服务中披露。
儿童数据
本服务不供儿童使用，我们也不会故意收集您所在辖区未成年儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供个人信息的儿童的家长或监护人，您可以使用以下联系方式联系我们，请求删除该信息。截至本隐私政策生效之日，我们尚无实际信息，表示“分享”或“出售”（根据适用法律中定义的术语）。
信息的安全性与保存
请注意，没有任何安全措施是完美或无法突破的，我们无法保证“完美安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。 我们保留您的个人信息的时间长短取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、为您提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利与选择
根据您所在的地区，您可能拥有以下列出的部分或全部个人信息权利。然而，这些权利并非绝对，仅适用于特定情况，在某些情况下，我们可能会根据法律允许拒绝您的请求。 • 访问/知情权。您可能有权请求访问我们保存的关于您的个人信息。 • 删除权。您可能有权要求我们删除我们保存的关于您的个人信息。 • 纠正的权利。您可能有权要求我们纠正我们关于您的不准确个人信息。 • 可携带权。在某些情况下和例外情况下，您可能有权接收我们持有的关于您的个人信息副本，并请求我们将其转移给第三方。 • 选择退出定向广告销售或分享的权利。根据您所在的地区，您可能有权选择退出“销售”或“共享”个人信息，或选择退出处理您的个人信息，以符合适用隐私法定义的“定向广告”目的。 • 管理沟通偏好。我们可能会向您发送促销邮件，您也可以随时通过邮件中显示的退订选项选择不接收这些邮件。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非促销邮件，例如关于您的账户或您已下单的邮件。 如果您居住在英国或欧洲经济区，并且受当地法律规定的例外和限制，除了上述权利外，您还可以行使以下权利： • 反对处理及处理限制：您可能有权要求我们停止或限制处理个人信息，以实现某些目的。 • 撤回同意：当我们依赖同意处理您的个人信息时，您有权撤回该同意。如果您撤回同意，这不会影响基于您同意的处理在撤回前的合法性。 您可以在服务中注明的条款行使这些权利，或通过以下联系方式联系我们。想了解更多关于Shopify如何使用您的个人信息及您可能拥有的权利，包括与Shopify处理数据相关的权利，请访问 https://privacy.shopify.com/en。 我们不会因您行使这些权利而歧视您。在处理您的请求之前，我们可能需要核实您的身份，这符合适用法律的允许或要求。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人的此类请求之前，我们会要求该代理人提供您授权其代表您的行动的证明，并且可能需要您直接向我们核实身份。我们将根据适用法律及时回复您的请求。
投诉
如果您对我们处理个人信息的方式有投诉，请使用以下联系方式与我们联系。根据您所在地区，您可能有权通过以下联系方式对我们的决定提出申诉，或向当地数据保护机构提出投诉。关于EEA，您可以在这里找到负责数据保护监管机构的名单。
国际转会
请注意，我们可能会将您的个人信息转移、存储和处理到您居住国以外。 如果我们将您的个人信息从欧洲经济区或英国转移出去，我们将依赖公认的转移机制，如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机关签发的任何等效合同（视情况而定），除非数据传输对象是被认定提供足够保护水平的国家。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们业务变更或其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并根据适用法律提供通知。
联系方式
如您对我们的隐私政策或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您可行使的任何权利，请致电或发送邮件至 support@neburiacarcare.com，或联系蓝脉创新科技有限公司，地址：香港新界葵涌大林白路36-40号。根据适用的数据保护法律，我们是您个人信息的数据控制者。